قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی میلانکو

۱. مقدمه

استفاده از وب سایت میلانکو به معنای پذیرش قوانین و مقررات این فروشگاه است. کاربران موظف هستند پیش از ثبت سفارش، مفاد این صفحه را مطالعه کنند.

۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط محصول توسط مشتری است. فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطای فنی یا اشتباه در قیمت گذاری، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند. پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات آن از طریق پیامک یا سایر راه های ارتباطی به اطلاع مشتری خواهد رسید.

۳. قیمت و پرداخت

تمامی قیمت های درج شده در سایت به تومان هستند. پرداخت سفارش ها از طریق درگاه های پرداخت معتبر انجام می شود. هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از نهایی شدن سفارش به مشتری نمایش داده می شود.

۴. ارسال سفارش

سفارش ها پس از تایید پرداخت در کوتاه ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می شوند. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل و نقل متفاوت است. مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات ثبت شده بر عهده مشتری است.

۵. بازگشت کالا

در صورت دریافت کالای آسیب دیده یا مغایر با سفارش، مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. هزینه بازگشت کالا در مواردی که اشتباه از سمت فروشگاه باشد بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۶. حریم کاربران

اطلاعات کاربران صرفا برای پردازش سفارش ها، ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده می شود و در اختیار اشخاص یا سازمان های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

۷. مالکیت محتوا

تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و اطلاعات موجود در سایت متعلق به فروشگاه میلانکو بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز ممنوع است.

۸. ارتباط با پشتیبانی

کاربران می توانند از طریق اطلاعات درج شده در صفحه تماس با ما با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.

آخرین بروزرسانی

خرداد ۱۴۰۵